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Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment studiosanfario collecte, utilise et protège vos informations personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Informations

studiosanfario collecte diverses informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'allocation de capital. Nous recueillons des données personnelles que vous nous fournissez volontairement ainsi que des informations techniques automatiquement collectées lors de votre navigation.

Nous nous engageons à ne collecter que les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.

Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
Données financières : informations sur vos objectifs d'investissement, profil de risque, expérience financière
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées
Cookies et traceurs : préférences de navigation, historique des sessions, données de performance
Communications : correspondances par e-mail, messages via notre plateforme, interactions avec notre support

2. Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services d'allocation de capital et pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Nous respectons strictement les principes de minimisation des données.

Finalité Base légale Durée de conservation
Fourniture des services Exécution du contrat Durée de la relation + 5 ans
Amélioration de la plateforme Intérêt légitime 3 ans maximum
Communication marketing Consentement Jusqu'au retrait du consentement
Obligations légales Obligation légale Selon la réglementation

Nous utilisons vos données pour personnaliser nos recommandations d'allocation de capital, analyser les tendances du marché et vous proposer des stratégies d'investissement adaptées à votre profil. Toutes nos analyses respectent votre confidentialité et utilisent des données agrégées et anonymisées quand cela est possible.

3. Partage et Divulgation

studiosanfario ne vend jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines données uniquement dans les cas suivants et selon des accords contractuels stricts garantissant la protection de vos informations.

Partenaires financiers agréés : institutions bancaires et gestionnaires d'actifs avec lesquels nous collaborons pour l'exécution de vos investissements
Prestataires techniques : services d'hébergement, de sécurité et de maintenance de notre plateforme, tous basés dans l'Union européenne
Autorités compétentes : uniquement en cas d'obligation légale ou réglementaire dans le secteur financier
Audit et conformité : organismes de contrôle et auditeurs externes dans le cadre de nos obligations réglementaires

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre spécifique de leur collaboration avec studiosanfario.

4. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Chiffrement avancé : toutes les données sensibles sont chiffrées avec des algorithmes de niveau bancaire (AES-256)
Authentification renforcée : accès sécurisé par authentification à deux facteurs et contrôles d'accès stricts
Surveillance continue : monitoring 24h/24 et 7j/7 de notre infrastructure avec détection automatique d'anomalies
Sauvegardes sécurisées : copies de sécurité régulières dans des centres de données certifiés ISO 27001
Formation du personnel : sensibilisation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
Audits de sécurité : tests d'intrusion et audits externes annuels par des organismes spécialisés

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences et empêcher toute récurrence.

5. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès : obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations personnelles inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans des situations spécifiques
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transférer vers un autre service
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons particulières
Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité des traitements antérieurs

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à privacy@studiosanfario.sbs ou par courrier postal. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme (connexion, sécurité, navigation)
Cookies de performance : collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site pour l'améliorer
Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences pour une expérience personnalisée
Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter les fonctionnalités de notre plateforme.

7. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées dans l'Union européenne. Dans de rares cas où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

Décisions d'adéquation : transferts uniquement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat
Clauses contractuelles types : accords juridiques garantissant la protection de vos données
Mesures de sécurité supplémentaires : chiffrement renforcé et contrôles d'accès stricts
Limitation des transferts : uniquement quand nécessaire pour la fourniture de nos services

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et réglementaires du secteur financier.

Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation avec studiosanfario
Données financières : 10 ans après la fin de la relation conformément aux obligations légales
Données de communication : 3 ans après le dernier contact
Données techniques : 2 ans maximum sauf obligation légale contraire
Données marketing : jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans d'inactivité

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible, sauf obligation légale de conservation plus longue.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou via notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette politique.

En cas de modification substantielle affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous solliciterons votre consentement explicite avant d'appliquer ces changements à vos informations existantes.

Contact et Délégué à la Protection des Données

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l'exercice de vos droits ou nos pratiques de protection des données, vous pouvez nous contacter :

Adresse : Bâtiment Michel Royer, Rue de Chartres, 45100 Orléans, France
Téléphone : +33 7 67 18 27 49
E-mail général : info@studiosanfario.sbs
Délégué à la Protection des Données : privacy@studiosanfario.sbs

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.